Installation & Réparation
Déploiement immédiat et remise en état opérationnel de vos infrastructures. Intervention sur site pour parcs informatiques, systèmes de surveillance et bureautique critique.
Unité d'intervention : Disponible 24/7
SLA : Arrivée sur site < 120 MIN → Diagnostic → Résolution
07.1
Assemblage & Postes
Montage de stations de travail sur mesure et déploiement de parcs informatiques. Installation logicielle, configuration réseau et optimisation des performances dès la mise en service.
07.2
Vidéosurveillance (CCTV)
Installation complète de systèmes de sécurité IP et analogiques. Pose de caméras, câblage structuré, configuration des enregistreurs (NVR/DVR) et paramétrage des accès mobiles sécurisés.
07.3
Bureautique & Print
Mise en réseau d'imprimantes multifonctions, traceurs et scanners. Maintenance de premier niveau, résolution des conflits de pilotes et gestion des flux d'impression partagés.
Force d' Intervention
Temps de Réponse Maximum120 Minutes
Disponibilité Techniciens24/7/365
Réparation First-VisitTaux 85%
Couverture GéographiqueGrand Tunis & Zones Ind.
Contrat Réactivité
H24 Non-StopGarantie d'intervention
Sous 2 Heures
Pour les entreprises où chaque minute compte, nous proposons des contrats d'astreinte 24/7. Un technicien dédié intervient en moins de 2 heures pour stopper toute interruption de service.
- Maintenance curative immédiate (PC, Serveurs, Réseau)
- Remplacement express de matériel défectueux
- Support technique nocturne et jours fériés
- Check-up préventif post-intervention inclus
Ligne d'urgence : +216 21 104 800
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Déploiement immédiat. Résolution garantie. Support 24/7.